Para Guilherme Benchimol, fundador da XP Investimentos, quem vai mudar o Brasil são os empreendedores

Guilherme Benchimol, fundador da XP Investimento. (Foto: Divulgação)

Nascido do Rio de Janeiro, Guilherme Benchimol formou-se em economia em 2000 e iniciou carreira em uma corretora de valores, onde era responsável por atrair novos clientes. Nos anos seguintes, Benchimol começaria uma trajetória de aprendizado e experiências que o levariam a criar a XP Investimentos, em 2002.

Duas décadas depois, a XP Inc., na qual é presidente-executivo do Conselho de Administração, se tornou uma plataforma tecnológica de investimentos, serviços financeiros e educação, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, entre outras. A companhia tem mais de 3,6 milhões de clientes e R$ 846 bilhões de ativos sob custódia, atualmente.

Nos últimos 20 anos, a empresa vem transformando o mercado financeiro brasileiro para otimizar a vida das pessoas, garantindo relações mais transparentes entre os clientes e as instituições financeiras. “Os empreendedores são os principais protagonistas da transformação do Brasil em uma economia mais sólida e próspera”, disse Benchimol em entrevista recente para Martín Escobari, co-presidente da gestora norte-americana General Atlantic, e um dos maiores investidores do mercado de private equity do mundo.

Disposição

Um dos ‘sonhos grandes’ de Benchimol é continuar inspirando brasileiros a empreender, por meio do exemplo da própria XP, que deve seguir focada na melhoria constante de processos em todas as áreas. “Temos um time insaciável, que coloca a barra cada vez mais alta. Nosso sonho é seguir melhorando e avançando. Se mantivermos esse mindset, a empresa vai continuar sendo maior e melhor ao longo do tempo”.

A companhia que funcionava em uma sala de 25 metros quadrados, em Porto Alegre, com menos de uma dezena de funcionários, se transformou em uma potência com sete mil colaboradores e milhões de clientes. Para Benchimol, um dos principais alicerces que ajudou a sustentar a trajetória de sucesso foi a educação financeira.

“Se ajudarmos as pessoas a conhecerem coisas diferentes e novas, isso gera uma empatia muito grande, além criar clientes fiéis e uma marca mais forte”, disse. “Ajudar é uma palavra muito importante e que gera uma felicidade genuína", complementa.

A disposição ao erro é outro elemento importante, que apesar de ir de encontro à cultura latino-americana, é fundamental no esforço de atingir “metas impossíveis”, diz Benchimol. “Fazer uma empresa inovadora é ter um time disposto a errar. Mas não errar na intenção de errar. É errar a partir de fatos e dados, de forma pequena, para fazer com que a empresa fique mais completa ao longo do tempo.” Segundo o fundador da XP, um dos maiores méritos que teve em sua jornada profissional foi a capacidade de não ter medo de mudar pessoas e cargos. “Se não transformar a empresa num ser vivo, literalmente, dificilmente ela terá longevidade."

Um dos ‘sonhos grandes’ de Benchimol é continuar inspirando brasileiros. (Foto: Divulgação)

Avaliação

Atento ao novo momento da empresa, que abriu capital na Nasdaq em 2019, Benchimol conta que decidiu abrir mão do cargo de CEO, após duas décadas, para dar lugar ao então CTO Thiago Maffra. Motivaram a decisão a transformação tecnológica que a empresa estava passando e a convicção de que Maffra seria uma liderança melhor para o momento. Atualmente, Benchimol defende uma complementariedade entre os dois.

“O Thiago se preocupa com os próximos três anos, e eu olho a partir do terceiro até o décimo”, diz. “Todo fundador e CEO que está há muito tempo no cargo deveria fazer uma transição similar. Quando você está há muito tempo nesta posição, percebe que outras pessoas fariam melhor. E também percebe que poderia aproveitar o tempo disponível para fazer coisas ainda mais incríveis pela empresa.”

O caminho a ser percorrido é proporcional às metas traçadas: no ano passado o sistema financeiro do país teve receita de R$ 830 bilhões, dos quais a XP capturou R$ 13 bilhões, ou apenas 1,5% do market share. “Quando trago esses números fica evidente que estamos só começando. Temos um time faminto, e continuo acreditando que nosso avião pode voar muito mais alto e longe.”

Mesmo em meio ao crescimento exponencial da empresa, Benchimol defende o valor da meritocracia, que, na sua avaliação, é formada por performance e cultura. Para ele, performance é a capacidade de as pessoas atingirem ‘metas impossíveis’ e cultura é o termômetro que mede o quão aderente cada colaborador está aos valores da empresa. O funcionário ideal é aquele que agrega essas duas variáveis. E independente do tamanho e da proximidade dos líderes em relação aos funcionários, o caminho é a consolidação de processos. “Cultura forte e homogênea é baseada em processos”, analisa.

Capacitação

Juntamente com a Xpeed – a escola de educação financeira da XP, o Instituto XP tem o objetivo de capacitar 50 milhões de pessoas em 10 anos. O Instituto quer ajudar a construir um ambiente educativo de finanças mais tecnológico, inovador e inspirador para os brasileiros e brasileiras. A proposta, a partir da disseminação de conteúdos gratuitos, é transformar a realidade atual em que 7 em cada 10 brasileiros são “analfabetos financeiros” e não poupam nada, sendo que dois terços estão negativados e 56% não fazem sequer um orçamento familiar. O público-alvo são pessoas com pouca instrução formal e indivíduos em situação de vulnerabilidade social.

“Nos 20 anos de mercado da XP Inc., fico feliz e orgulhoso de dizer que estamos conseguindo realizar o sonho grande de transformar o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas. Chegamos ate´ aqui buscando o impossi´vel. Procuramos desafios ale´m das nossas capacidades e na~o nos conformamos com o status quo. O lançamento do Instituto XP é parte do nosso compromisso com o futuro do Brasil. Assumimos hoje o protagonismo de inspirar, capacitar e engajar a sociedade para que todos juntos - colaboradores, educadores, pais, lideranc¸as pu´blicas, organizac¸o~es da sociedade civil, pesquisadores, empresas, empreendedores, clientes, volunta´rios - possamos amplificar o acesso a` educac¸a~o financeira para milho~es de pessoas”, afirma Benchimol.

Ações do Instituto XP

• Educação financeira para crianças e adolescentes em escolas públicas - Meta de impactar 1 milhão de professores em 2 anos e impactar 50 milhões de brasileiros em 10 anos;
• Criação de um hub de conteúdo de educação financeira com linguagem acessível - Meta de ser o hub mais completo em 2 anos;
• Promoção de educação presencial para jovens em situação de vulnerabilidade social em 70 polos educacionais - Meta de 100 mil jovens beneficiados em 2 anos;
• Programa de voluntariado corporativo para colaboradores XP Inc. e agentes autônomos.

O caminho a ser percorrido é proporcional às metas traçadas. (Foto: Divulgação)

Governança

O Instituto XP faz parte da estrutura da área ESG. Todos os projetos passarão inicialmente pelo crivo de um comitê composto por colaboradores da XP Inc. com 50% de participação de mulheres e representantes de diversas áreas e níveis hierárquicos, além do próprio Guilherme Benchimol, e membros independentes externos. O Instituto XP também prevê parcerias com outras instituições para fomentar o ecossistema de educação financeira, assim como o financiamento de projetos selecionados por meio de edital anual.

Lucro

A XP Inc. (XPBR31) teve lucro líquido ajustado de R$ 1,149 bilhão no terceiro trimestre, alta de 11% em relação ao mesmo período de 2021 e 10% em relação ao segundo trimestre deste ano, segundo balanço divulgado em novembro. A receita líquida da XP cresceu 14% na comparação anual, para R$ 3,62 bilhões. A receita bruta foi de R$ 3,82 bilhões. Os ativos totais de clientes sob gestão atingiram R$ 925 bilhões, um aumento de 17% em relação ao mesmo período do ano anterior.