Patricia Frossard: 'A transformação digital é reimaginar a saúde para a era digital'

Patricia Frossard, Country manager da Philips no Brasil . (Foto: Divulgação)

Royal Philips é uma gigante global focada no desenvolvimento de novas tecnologias em saúde para diagnóstico, tratamento e atendimento domiciliar. A empresa utiliza insights clínicos e do consumidor para oferecer soluções integradas. Com sede na Holanda, a Philips é líder em diagnóstico por imagem, terapia guiada por imagem, monitoramento de pacientes e informática em saúde, bem como em saúde do consumidor e atendimento domiciliar.

A companhia emprega cerca de 74 mil funcionários com vendas e serviços em mais de 100 países. Marca reconhecida no Brasil, a Philips é liderada no país por Patricia Frossard. Após atuar por 12 anos na Pepsico, ingressou na empresa em 2013 na área de Legal & Compliance do Brasil, passando a liderar essa área para América Latina em 2017. Em maio de 2019, assumiu a posição máxima na região. Patrícia também é a primeira mulher a presidir o Conselho de Administração da ABIMED (Associação Brasileira da Indústria de Alta Tecnologia de Produtos para Saúde) no biênio 2024-2025 e é conselheira da Câmara de Comércio Holando-Brasileira (Dutcham).

Nesta entrevista, a executiva enumera as iniciativas da companhia para desenvolver ferramentas voltadas à democratização dos cuidados com a saúde.

Como a Philips tem buscado desenvolver produtos focados no bem-estar das comunidades?

Temos como foco ser parceiros estratégicos, apoiando o mercado na digitalização, transformação da saúde e, claro, em seu crescimento. Queremos entregar soluções integradas que unam os pontos desse continuum de saúde, porque além de facilitar um fluxo integrado de dados para que os pacientes não precisem mais continuar, por exemplo, respondendo às mesmas perguntas quando entram em um hospital, fornecem aos médicos as erramentas de que precisam para fazer um diagnóstico correto na primeira vez e oferecer tratamento personalizados além de apoiar na recuperação do paciente quando ele voltar para casa. Essa visão de um todo conectado ajuda também as pessoas a adotarem uma abordagem ativa em relação à sua própria saúde.

Quais as perspectivas da atuação da empresa em IA e como ela impacta o futuro do negócio?

Enxergamos a saúde digital, personalizada, conectada e integrada. É importante frisar que a transformação digital é reimaginar a saúde para a era digital, usando o poder dos dados, IA, plataformas baseadas em nuvem, parcerias e novos modelos de negócios para melhorar os resultados de saúde. Assim como reduzir o custo do atendimento e melhorar a experiência de atendimento humano para pacientes e funcionários, tudo isso, respeitando as regras de privacidade de dados.

Temos falado muito sobre como as tecnologias, especialmente a IA, têm auxiliado o caminho do diagnóstico de precisão. Em Radiologia, por exemplo, esse é um tema crucial, visto o aumento do volume de exames, dos custos e da rotina dos radiologistas, bem como a complexidade em viabilizar um diagnóstico cada vez mais acurado e agilizado. Pensando nisso, a Philips vem desenvolvendo diversas aplicações clínicas avançadas, que oferecem aos radiologistas maior assertividade e produtividade ao laudar exames. Tudo isso em plataforma Software as a Service (SAAS), o que traz mais facilidade e segurança para esses profissionais.

A saúde passou a ser uma prioridade entre famílias e gestores públicos. De que maneira a Philips procura inovar no setor?

Quando falamos de gestão pública, sabemos que o Brasil tem algo preciosíssimo que é o Sistema Único de Saúde (SUS), e temos buscado parcerias público-privadas (PPP´s) com o governo para levar tecnologia de ponta para garantir mais acesso à população atendida pelo sistema público. A exemplo, temos uma parceria muito bem-sucedida com o Governo da Bahia, onde 11 centros de diagnósticos são conectados com uma única central de laudos, possibilitando eficiência e gerando velocidade no resultado dos exames.

Ou seja, mais pessoas atendidas em menos tempo. Líder em tecnologia da saúde, temos um portfólio amplo de soluções interoperáveis, além de sistemas conectados e inteligentes que permitem fluxos de trabalho simplificados. Tais sistemas contribuem para maior eficiência, sem comprometer a qualidade do diagnóstico e dos tratamentos, com o objetivo de ajudar a minimizar os impactos na rotina dos profissionais e instituições de saúde e oferecer atendimento de alta qualidade ao paciente.